TERMENI ȘI CONDIȚII

Data ultimei actualizări: 13 septembrie 2026

PREZENTARE GENERALĂ

Bun venit pe MagnyTee!

MagnyTee este un brand operat de Tessy by Andreea Trandafir SRL, societatea care administrează magazinul online MagnyTee și site-ul aferent.

În cuprinsul prezentelor Termeni și condiții, termenii „noi”, „nouă”, „nostru” sau „MagnyTee” se referă, după caz, la Tessy by Andreea Trandafir SRL, în calitate de operator al magazinului online.

Magazinul nostru utilizează platforma Shopify, care ne permite să vă furnizăm serviciile magazinului online („Serviciile”).

Prezentele Termeni și condiții, împreună cu politicile la care se face referire în cuprinsul lor, stabilesc drepturile și obligațiile aplicabile utilizării site-ului și achiziționării produselor comercializate prin MagnyTee.

Vă rugăm să le citiți cu atenție înainte de utilizarea site-ului sau plasarea unei comenzi.

Prin utilizarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit și acceptat prezentele Termeni și condiții, precum și Politica noastră de confidențialitate [link].

SECȚIUNEA 1 – ACCESUL ȘI CONTUL DE CLIENT

Pentru a utiliza anumite funcționalități ale magazinului sau pentru a efectua o comandă, este posibil să fie necesar să furnizați anumite informații, precum numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa de facturare și adresa de livrare.

Vă obligați să furnizați informații corecte, complete și actualizate.

În cazul în care utilizați un cont de client, sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces și pentru activitatea desfășurată prin intermediul contului dumneavoastră.

Nu puteți transfera, vinde sau cesiona contul dumneavoastră unei alte persoane.

SECȚIUNEA 2 – PRODUSE

Depunem toate eforturile rezonabile pentru ca fotografiile, descrierile, culorile și caracteristicile produselor prezentate în magazin să fie cât mai exacte.

Cu toate acestea, culorile produselor pot fi afișate diferit în funcție de ecranul, dispozitivul și setările utilizate.

În cazul produselor realizate sau personalizate manual, pot exista mici diferențe între imaginile de prezentare și produsul final, fără ca acestea să afecteze caracteristicile esențiale sau calitatea produsului.

Descrierile produselor, modelele, variantele, culorile și disponibilitatea acestora pot fi actualizate periodic.

Ne rezervăm dreptul de a retrage un produs din ofertă sau de a limita cantitatea disponibilă, în condițiile permise de legislația aplicabilă.

SECȚIUNEA 3 – PRODUSE PERSONALIZATE

MagnyTee comercializează inclusiv produse realizate sau personalizate conform specificațiilor clientului, cum ar fi produse cu broderii, imprimeuri, texte, nume, imagini, grafici sau alte elemente selectate ori furnizate de client.

Clientul este responsabil pentru verificarea corectitudinii informațiilor transmise pentru personalizare, inclusiv nume, texte, dimensiuni, culori, imagini sau alte elemente solicitate.

În cazul în care clientul furnizează imagini, texte, logouri, mărci sau alte materiale pentru realizarea unui produs personalizat, acesta declară că are dreptul de a utiliza respectivele materiale și că utilizarea lor în scopul executării comenzii nu încalcă drepturile unor terțe persoane.

Pentru produsele realizate după specificațiile clientului sau personalizate în mod evident, dreptul de retragere poate fi exceptat în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

Această excepție nu afectează drepturile legale ale consumatorului în cazul unui produs neconform sau defect.

SECȚIUNEA 4 – COMENZI

Prin plasarea unei comenzi ne transmiteți intenția de a achiziționa produsele selectate.

După plasarea comenzii, puteți primi automat un mesaj de confirmare a înregistrării acesteia.

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în situații justificate, precum indisponibilitatea produsului, existența unei erori evidente privind prețul sau descrierea produsului, imposibilitatea procesării plății, suspiciunea rezonabilă de fraudă ori alte situații permise de legislația aplicabilă.

În cazul în care o comandă achitată nu poate fi onorată, sumele achitate vor fi restituite conform legislației aplicabile.

Pentru informații referitoare la retururi și rambursări, consultați Politica de retur și rambursare [link].

SECȚIUNEA 5 – PREȚURI, TVA ȘI PLATĂ

Toate prețurile produselor sunt afișate în lei (RON).

Prețurile afișate consumatorilor includ TVA, conform legislației aplicabile, dacă nu este indicat în mod expres altfel.

Costurile de livrare, dacă există, sunt afișate separat înainte de finalizarea comenzii.

Prețul aplicabil este cel afișat în magazin la momentul plasării comenzii, cu excepția situațiilor în care există o eroare evidentă.

Promoțiile, reducerile și ofertele speciale pot avea condiții și perioade de valabilitate proprii.

Clientul este responsabil pentru furnizarea unor informații complete și corecte necesare procesării plății și comenzii.

SECȚIUNEA 6 – LIVRARE

Produsele sunt livrate prin metodele de transport disponibile și afișate în magazin în momentul finalizării comenzii.

Termenele estimate și costurile de livrare sunt prezentate în magazin sau în Politica de livrare [link].

Depunem toate eforturile rezonabile pentru respectarea termenelor comunicate.

Pot apărea întârzieri cauzate de transportator, perioade aglomerate, condiții meteorologice, situații de forță majoră sau alte împrejurări independente de voința noastră.

Drepturile consumatorului privind livrarea și riscul aferent transportului sunt cele prevăzute de legislația aplicabilă.

Aici am eliminat intenționat formularea Shopify „odată ce transferăm produsele către transportator, proprietatea și riscul de pierdere vă revin”. Nu aș publica o asemenea regulă generică într-un magazin B2C românesc.

SECȚIUNEA 7 – RETURURI, RETRAGERE ȘI PRODUSE NECONFORME

Consumatorii beneficiază de drepturile prevăzute de legislația aplicabilă privind contractele la distanță și conformitatea produselor.

Condițiile, termenele și procedura aplicabilă retururilor sunt prezentate în Politica de retur și rambursare [link].

În cazul produselor realizate după specificațiile consumatorului sau personalizate în mod clar, se pot aplica excepțiile legale de la dreptul de retragere.

Aceste excepții nu limitează drepturile consumatorului în cazul în care produsul este defect, deteriorat sau neconform.

SECȚIUNEA 8 – PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Conținutul magazinului MagnyTee, inclusiv, fără limitare, textele, fotografiile, grafica, elementele vizuale, materialele video, designul și alte materiale originale, este protejat de legislația aplicabilă privind drepturile de autor, mărcile și alte drepturi de proprietate intelectuală.

Aceste materiale nu pot fi reproduse, distribuite, modificate, republicate sau utilizate în scop comercial fără acordul prealabil al titularului drepturilor, cu excepția situațiilor permise de lege.

Denumirile, logourile, mărcile și alte elemente aparținând unor terțe părți rămân proprietatea titularilor respectivi.

SECȚIUNEA 9 – RELAȚIA CU SHOPIFY

Această secțiune este păstrată în conformitate cu cerințele Shopify.

Tessy by Andreea Trandafir SRL este susținută de Shopify, ceea ce ne permite să vă furnizăm Serviciile.

Cu toate acestea, orice vânzări și achiziții pe care le efectuați în magazinul nostru se realizează direct de la MagnyTee.

Prin utilizarea Serviciilor, luați cunoștință și sunteți de acord că Shopify nu este responsabilă pentru niciun aspect al vânzărilor dintre dumneavoastră și MagnyTee, inclusiv pentru orice vătămare, prejudiciu sau pierdere rezultate din achizițiile produselor și serviciilor.

Prin prezenta, exonerați în mod explicit Shopify și afiliații săi de orice pretenții, prejudicii și răspunderi care decurg din sau sunt legate de achiziția și tranzacțiile dumneavoastră cu MagnyTee.

SECȚIUNEA 10 – POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Datele cu caracter personal colectate prin intermediul Serviciilor sunt prelucrate conform Politicii noastre de confidențialitate.

Anumite date sunt, de asemenea, prelucrate de Shopify. Politica de confidențialitate Shopify poate fi consultată aici.

Prin utilizarea Serviciilor, confirmați că ați luat la cunoștință aceste politici.

SECȚIUNEA 11 – RECENZII, FEEDBACK ȘI CONȚINUT TRANSMIS DE UTILIZATORI

Dacă ne transmiteți recenzii, fotografii, sugestii, comentarii sau alte materiale („Conținut”), declarați că aveți dreptul de a le furniza și că acestea nu încalcă drepturile altor persoane.

Ne acordați dreptul, în măsura permisă de lege, de a utiliza conținutul furnizat în legătură cu magazinul, produsele și activitățile noastre de promovare.

Nu puteți transmite conținut ilegal, defăimător, abuziv, obscen, fraudulos, care încalcă drepturile unor terțe persoane sau care conține cod malițios.

Ne rezervăm dreptul de a elimina conținutul care încalcă prezentele condiții sau legislația aplicabilă.

SECȚIUNEA 12 – ERORI ȘI INEXACTITĂȚI

Ocazional, site-ul poate conține erori tipografice, inexactități sau omisiuni referitoare la descrieri, prețuri, promoții, disponibilitate sau livrare.

Ne rezervăm dreptul de a corecta aceste erori și de a actualiza informațiile.

Dacă o eroare afectează o comandă deja plasată, vom proceda în conformitate cu legislația aplicabilă și, atunci când este necesar, vom contacta clientul.

SECȚIUNEA 13 – UTILIZĂRI INTERZISE

Site-ul și Serviciile pot fi utilizate numai în scopuri legale.

Este interzisă utilizarea acestora pentru activități ilegale sau frauduloase, încălcarea drepturilor noastre sau ale altor persoane, transmiterea de programe malițioase, accesarea neautorizată a sistemelor, colectarea neautorizată a datelor altor persoane sau orice activitate care poate afecta securitatea ori funcționarea Serviciilor.

Este, de asemenea, interzisă utilizarea site-ului într-un mod care încalcă legislația aplicabilă sau drepturile de proprietate intelectuală.

Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul la Servicii atunci când constatăm încălcarea prezentelor condiții.

SECȚIUNEA 14 – INSTRUMENTE ȘI SERVICII ALE TERȚILOR

Magazinul poate utiliza instrumente, aplicații și servicii furnizate de terțe părți.

Utilizarea acestora poate fi supusă termenilor și politicilor furnizorilor respectivi.

De asemenea, site-ul poate conține linkuri către pagini sau servicii externe. Nu controlăm și nu suntem responsabili pentru conținutul sau practicile site-urilor operate de terțe părți.

SECȚIUNEA 15 – ÎNCETAREA UTILIZĂRII SERVICIILOR

Putem suspenda sau restricționa accesul la anumite Servicii atunci când există motive justificate, inclusiv încălcarea prezentelor Termeni și condiții, tentative de fraudă, afectarea securității magazinului sau alte situații permise de lege.

Încetarea accesului nu afectează obligațiile și drepturile deja născute înainte de aceasta.

SECȚIUNEA 16 – RĂSPUNDERE

Tessy by Andreea Trandafir SRL răspunde pentru obligațiile sale în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

Nicio prevedere a prezentelor Termeni și condiții nu are ca scop excluderea sau limitarea drepturilor consumatorilor ori a unei răspunderi care nu poate fi exclusă sau limitată prin lege.

Nu răspundem pentru prejudicii rezultate exclusiv din împrejurări care nu ne sunt imputabile, în limitele permise de legislația aplicabilă.

SECȚIUNEA 17 – SEPARABILITATE

SECȚIUNEA 10 – POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Toate informațiile personalDacă o prevedere a prezentelor Termeni și condiții este declarată nelegală, nulă sau inaplicabilă, aceasta va fi înlăturată sau limitată în măsura necesară, fără a afecta valabilitatea celorlalte prevederi.

SECȚIUNEA 18 – INTEGRALITATEA ACORDULUI

Prezentele Termeni și condiții, împreună cu politicile și informațiile aplicabile publicate în magazin, reglementează utilizarea Serviciilor și relația contractuală aferentă comenzilor plasate prin magazin.

Neexercitarea unui drept nu reprezintă renunțarea la acel drept.

SECȚIUNEA 19 – LEGISLAȚIA APLICABILĂ

Prezentele Termeni și condiții sunt guvernate de legislația română, precum și de legislația Uniunii Europene aplicabilă.

Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, atunci când este posibil, iar în caz contrar de instanțele competente conform legislației aplicabile.

În cazul consumatorilor, prezentele condiții nu limitează drepturile sau normele imperative de protecție de care aceștia beneficiază potrivit legii.

Asta înlocuiește formularea foarte nepotrivită din șablon despre „instanțele federale și statale sau teritoriale”.

SECȚIUNEA 20 – MODIFICAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

Cea mai recentă versiune a prezentelor Termeni și condiții poate fi consultată oricând pe această pagină.

Putem actualiza periodic acești termeni pentru a reflecta modificări ale Serviciilor, activității noastre sau cerințelor legale.

Modificările vor fi publicate pe site și vor produce efecte în conformitate cu legislația aplicabilă.

SECȚIUNEA 21 – DATELE COMERCIANTULUI ȘI CONTACT

Magazinul online MagnyTee este operat de:

Tessy by Andreea Trandafir SRL
Brand: MagnyTee
CUI: [CUI]
Nr. Registrul Comerțului: [nr. Registrul Comerțului]
Sediul social: Str. Măcieșului nr. 15, ap. 21, 500256 Brașov, România
E-mail: admin.magnytee@gmail.com
Telefon: +40 770 279 854

Pentru întrebări referitoare la prezentele Termeni și condiții, ne puteți contacta folosind informațiile de mai sus.