Politica de confidențialitate
Data ultimei actualizări: 13 septembrie 2026
MagnyTee este un brand operat de Tessy by Andreea Trandafir SRL, societatea care administrează magazinul online MagnyTee și site-ul aferent, inclusiv conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile disponibile prin intermediul acestuia („Serviciile”).
Magazinul nostru utilizează platforma Shopify pentru furnizarea Serviciilor.
Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care Tessy by Andreea Trandafir SRL colectează, utilizează, stochează și divulgă datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați sau utilizați site-ul nostru, efectuați o achiziție sau o altă operațiune prin intermediul Serviciilor ori comunicați cu noi în orice alt mod.
În cazul în care există neconcordanțe între Termenii și condițiile noastre și prezenta Politică de confidențialitate în ceea ce privește colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal, prevederile prezentei Politici de confidențialitate vor prevala.
Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate. Prin utilizarea Serviciilor, confirmați că ați luat la cunoștință modul în care colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, conform celor descrise mai jos.
Datele cu caracter personal pe care le colectăm
Prin „date cu caracter personal” înțelegem orice informații care vă identifică sau care pot fi asociate în mod rezonabil cu dumneavoastră. Datele colectate anonim sau anonimizate astfel încât să nu permită identificarea unei persoane nu sunt considerate date cu caracter personal.
În funcție de modul în care interacționați cu Serviciile noastre, putem colecta și prelucra următoarele categorii de date:
Date de contact: numele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.
Date privind plata și tranzacțiile: informațiile necesare procesării plăților, informații privind metoda de plată, confirmarea plății, detaliile tranzacțiilor și alte informații aferente plăților.
Date privind contul: numele de utilizator, parola, preferințele și setările contului, în cazul în care utilizați această funcționalitate.
Date privind comenzile și activitatea în magazin: produsele pe care le vizualizați, le adăugați în coș sau în lista de dorințe, le cumpărați, le returnați sau le schimbați, comenzile anulate și istoricul tranzacțiilor.
Comunicările cu noi: informațiile pe care ni le transmiteți atunci când ne contactați, inclusiv solicitările adresate serviciului de asistență pentru clienți.
Date despre dispozitiv: informații despre dispozitivul utilizat, browser, conexiunea la rețea, adresa IP și alți identificatori tehnici.
Date privind utilizarea site-ului: informații referitoare la modul și momentul în care accesați, consultați sau utilizați Serviciile.
Sursele datelor cu caracter personal
Putem colecta date cu caracter personal din următoarele surse:
Direct de la dumneavoastră, atunci când creați un cont, vizitați sau utilizați site-ul, efectuați o comandă, comunicați cu noi sau ne furnizați datele în alt mod.
Automat, prin intermediul Serviciilor, inclusiv de pe dispozitivul utilizat și prin intermediul modulelor cookie și al tehnologiilor similare.
De la furnizorii noștri de servicii, atunci când aceștia furnizează anumite servicii în numele nostru și colectează sau prelucrează date cu caracter personal pentru funcționarea magazinului.
De la partenerii noștri sau alte terțe părți, în măsura permisă de legislația aplicabilă.
Cum utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal
În funcție de modul în care interacționați cu noi și de Serviciile pe care le utilizați, putem prelucra datele cu caracter personal în următoarele scopuri:
Furnizarea, personalizarea și îmbunătățirea Serviciilor
Utilizăm datele dumneavoastră pentru furnizarea Serviciilor și executarea contractului încheiat cu dumneavoastră, inclusiv pentru procesarea plăților și comenzilor, organizarea livrării, administrarea contului, gestionarea retururilor și schimburilor, transmiterea notificărilor referitoare la cont sau comandă și furnizarea serviciilor solicitate.
De asemenea, putem utiliza aceste informații pentru îmbunătățirea experienței de cumpărare și personalizarea Serviciilor, inclusiv pentru recomandarea unor produse relevante.
Marketing și publicitate
În condițiile permise de legislația aplicabilă, putem utiliza datele dumneavoastră în scopuri de marketing și promovare, inclusiv pentru transmiterea de comunicări comerciale prin e-mail, SMS sau alte mijloace și pentru afișarea de reclame relevante.
Acestea pot fi personalizate, după caz, pe baza interacțiunilor dumneavoastră cu magazinul nostru, cum ar fi produsele vizualizate, cumpărate sau adăugate în coș.
Securitate și prevenirea fraudelor
Putem utiliza datele dumneavoastră pentru autentificarea conturilor, asigurarea securității plăților și comenzilor, detectarea și investigarea activităților frauduloase, ilegale sau rău intenționate și protejarea Serviciilor și a utilizatorilor acestora.
Dacă vă creați un cont, aveți responsabilitatea de a păstra în siguranță datele de acces și de a nu comunica parola sau alte informații de autentificare altor persoane.
Comunicarea cu dumneavoastră
Utilizăm datele dumneavoastră pentru a răspunde întrebărilor și solicitărilor, pentru a furniza asistență pentru clienți și pentru a gestiona relația comercială cu dumneavoastră.
Respectarea obligațiilor legale
Putem prelucra date cu caracter personal atunci când acest lucru este necesar pentru respectarea legislației aplicabile, soluționarea litigiilor, răspunsul la solicitările legale ale autorităților, investigarea unor posibile încălcări ale termenilor și politicilor noastre sau protejarea drepturilor noastre și ale altor persoane.
Cui putem divulga datele cu caracter personal
În anumite situații și atunci când acest lucru este necesar, putem transmite date cu caracter personal către:
- Shopify și furnizorii care prestează servicii în numele nostru, precum procesatori de plăți, furnizori de servicii IT, analiză de date, stocare în cloud, asistență pentru clienți, procesarea comenzilor și servicii de livrare;
- parteneri de afaceri, marketing și publicitate, în condițiile permise de legislația aplicabilă;
- terțe părți atunci când ne solicitați acest lucru sau vă exprimați consimțământul pentru transmiterea anumitor informații;
- furnizori necesari pentru livrarea produselor și executarea comenzilor;
- autorități publice sau alte entități atunci când divulgarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale, protejarea drepturilor noastre sau prevenirea fraudelor;
- alte entități implicate într-o eventuală reorganizare, fuziune, achiziție, insolvență sau altă tranzacție comercială.
Relația cu Shopify
Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și prelucrează informații personale despre accesul și utilizarea Serviciilor de către dvs. pentru a vă oferi și a îmbunătăți Serviciile. Informațiile pe care le trimiteți în cadrul Serviciilor vor fi transmise și comunicate către Shopify, precum și către terțe părți care pot fi situate în alte țări decât cea în care domiciliați, pentru a vă furniza și îmbunătăți Serviciile. Totodată, pentru a ne ajuta să ne protejăm, să ne dezvoltăm și să ne îmbunătățim activitatea, folosim anumite funcții îmbunătățite ale Shopify care încorporează date și informații obținute din interacțiunile dvs. cu Magazinul nostru, precum și cu alți comercianți și cu Shopify. Pentru a oferi aceste funcții îmbunătățite, Shopify poate utiliza informațiile personale colectate despre interacțiunile dvs. cu magazinul nostru, precum și cu alți comercianți și cu Shopify. În aceste situații, Shopify este responsabil pentru prelucrarea informațiilor dvs. personale, inclusiv pentru răspunsul la solicitările dvs. de exercitare a drepturilor privind utilizarea informațiilor dvs. personale în aceste scopuri. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile dvs. personale și despre orice drepturi pe care le aveți, puteți vizita Politica de confidențialitate Shopify pentru consumatori . În funcție de locul în care domiciliați, vă puteți exercita anumite drepturi cu privire la informațiile dvs. personale aici. Link către Portalul de confidențialitate Shopify.
Site-uri și servicii ale terților
Serviciile noastre pot conține linkuri către site-uri sau platforme online operate de terțe părți.
Dacă accesați astfel de site-uri, vă recomandăm să consultați propriile politici de confidențialitate, securitate și termenii și condițiile acestora.
Nu suntem responsabili pentru practicile privind confidențialitatea, securitatea sau conținutul site-urilor și platformelor operate de terțe părți.
Informațiile pe care le furnizați în spații publice sau semipublice, inclusiv pe platformele de socializare, pot fi vizibile și altor persoane și pot fi supuse politicilor respectivelor platforme.
Datele copiilor
Serviciile noastre nu sunt destinate utilizării independente de către copii și nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal ale copiilor în situații în care acest lucru nu este permis de legislația aplicabilă.
Dacă sunteți părintele sau reprezentantul legal al unui copil și considerați că acesta ne-a furnizat date cu caracter personal, ne puteți contacta utilizând informațiile de la finalul prezentei Politici pentru a solicita ștergerea acestora, atunci când legislația aplicabilă permite acest lucru.
Securitatea și păstrarea datelor
Luăm măsuri rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică a informațiilor nu poate garanta securitatea absolută.
Vă recomandăm să nu utilizați metode nesecurizate pentru transmiterea către noi a unor informații sensibile sau confidențiale.
Durata pentru care păstrăm datele cu caracter personal depinde de scopul pentru care acestea au fost colectate și de obligațiile noastre legale.
Putem păstra datele atât timp cât este necesar pentru administrarea contului, furnizarea Serviciilor, executarea comenzilor, respectarea obligațiilor prevăzute de lege, soluționarea litigiilor și aplicarea contractelor și politicilor noastre.
Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu legislația aplicabilă și sub rezerva condițiilor și excepțiilor prevăzute de aceasta, puteți beneficia de următoarele drepturi privind datele dumneavoastră cu caracter personal:
Dreptul de acces – puteți solicita informații despre datele cu caracter personal pe care le prelucrăm și, după caz, o copie a acestora.
Dreptul la rectificare – puteți solicita corectarea datelor cu caracter personal inexacte sau completarea celor incomplete.
Dreptul la ștergere – puteți solicita, în condițiile prevăzute de lege, ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Dreptul la restricționarea prelucrării – puteți solicita restricționarea prelucrării datelor în anumite situații.
Dreptul la opoziție – vă puteți opune anumitor prelucrări ale datelor cu caracter personal, în condițiile prevăzute de lege.
Dreptul la portabilitatea datelor – în anumite situații, puteți solicita primirea datelor dumneavoastră într-un format adecvat și/sau transmiterea acestora către un alt operator.
Dreptul de retragere a consimțământului – atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.
Gestionarea comunicărilor de marketing – vă puteți dezabona în orice moment de la comunicările comerciale utilizând opțiunea de dezabonare disponibilă în mesajele pe care vi le transmitem. După dezabonare, vă putem transmite în continuare comunicări care nu au caracter promoțional, precum cele referitoare la contul sau comenzile dumneavoastră.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta utilizând datele indicate în secțiunea „Contact”.
Pentru informații suplimentare despre datele prelucrate de Shopify și drepturile aferente acestora, puteți consulta:
Portalul de confidențialitate Shopify: [link]
Este posibil să fie necesar să vă verificăm identitatea înainte de soluționarea unei solicitări, atunci când acest lucru este permis sau impus de legislația aplicabilă.
Puteți desemna, în condițiile prevăzute de lege, un reprezentant autorizat care să formuleze o solicitare în numele dumneavoastră. În acest caz, putem solicita documente care să demonstreze autorizarea reprezentantului și/sau verificarea identității dumneavoastră.
Nu vă vom discrimina pentru exercitarea drepturilor prevăzute de legislația privind protecția datelor.
Reclamații
Dacă aveți întrebări sau reclamații cu privire la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de mai jos.
Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor, în conformitate cu legislația aplicabilă.
Pentru persoanele aflate în Spațiul Economic European, lista autorităților naționale competente poate fi consultată pe site-ul Comitetului European pentru Protecția Datelor:
Lista autorităților de protecție a datelor din SEE: [link]
Transferuri internaționale de date
Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi transferate, stocate sau prelucrate și în afara țării în care locuiți.
Atunci când datele cu caracter personal sunt transferate în afara Spațiului Economic European și legislația aplicabilă impune acest lucru, transferul se realizează în baza unor mecanisme legale recunoscute, precum deciziile de adecvare sau Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană.
Modificarea Politicii de confidențialitate
Putem actualiza periodic prezenta Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre, ale Serviciilor sau ale cerințelor operaționale, juridice ori de reglementare.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site, iar data ultimei actualizări va fi modificată corespunzător.
Contact
Pentru întrebări referitoare la prezenta Politică de confidențialitate, la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor prevăzute de legislația aplicabilă, ne puteți contacta folosind următoarele date:
Operator: Tessy by Andreea Trandafir SRL
Brand / magazin online: MagnyTee
CUI: 48589106
Nr. Registrul Comerțului: J08/2191/2023
Sediul social: Str. Măcieșului nr. 15, ap. 21, 500256 Brașov, România
E-mail: admin.magnytee@gmail.com
Telefon: +40 770 279 854
În sensul legislației aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal, Tessy by Andreea Trandafir SRL este operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul magazinului online MagnyTee.
